Canto dos Encantos Ateliê POLÍTICAS DA LOJA 1. COMO EFETUAR UMA COMPRA: a) Escolha o produto desejado e clique em "comprar" (uma mensagem pode ser enviada ao vendedor, no campo "comentários para o vendedor"). b) Caso queira comprar outros produtos, clique em "continuar comprando". c) Finalize o seu pedido. d) Aguarde as opções de frete que serão enviadas e escolha um deles. e ) As peças sob encomenda tem um prazo de produção de 2 a 4 dias úteis f) Efetue o pagamento g) Aguarde o envio da encomenda. h) Informe o recebimento da encomenda. 2. FORMAS DE ENVIO: a) PAC, de 3 a 15 dias úteis para entrega dos correios, Varia conforme localidade. Não incluso Prazo de confecção. b) SEDEX, de 1 a 4 dias úteis para entrega dos correios, Varia conforme localidade. Não incluso Prazo de confecção. 3. PRAZO PARA ENVIO DA ENCOMENDA: a) Para produtos com "pronta entrega" o envio será em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. b) Para produtos sob encomenda, o prazo de confecção pode variar de 2 (dois) a 4 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso haja urgência na entrega, entre em contato com o vendedor para viabilização do pedido. 4. DIVERGÊNCIA NOS TONS DOS PRODUTOS e TAMANHO DOS PRODUTOS. Os produtos podem apresentar pequenas variações de tons em relação ao mostrado nas fotos devido à resolução dos monitores. Observe na descrição do produto, lá contém todas as informação de tamanhos. 5. DÚVIDAS: Antes de efetuar a compra, tire todas as suas dúvidas, por meio de mensagem, e-mail ou WhatsApp 6. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Os pedidos que não forem confirmados o pagamento em até 3 dias úteis serão cancelados, podendo ser comprados novamente. 6. TROCA Confeccionamos seus produtos de forma artesanal e sob encomenda para sua bebê. Portanto, não aceitamos a troca/devolução de produtos feitos sob medida ou por escolha inadequada. No caso de dúvidas sobre os produtos, consulte-nos antes de efetuar o pagamento. Obrigada e boas compras, Cantos e encantos ateliê!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução