Canto da Gaia

Políticas da loja

O prazo para produção dos pedidos sob encomenda é de no máximo 40 dias úteis. Salvo em casos de grandes pedidos onde serão acordados, com os compradores, os prazos cabíveis. Antes de efetuar as compras por encomendas, por favor entrar em contato conosco para conhecer as estampas, linhas e lãs disponíveis no momento. As medidas passadas pelos cliente, são de responsabilidade dos mesmos. Os envios dos produtos serão realizados às quartas e sextas- feiras, salvo em feriados quando serão repassados para o próximo dia útil. O tempo de resposta para as mensagens recebidas é de até 24 horas. Forma de pagamento***: Boleto Bancário; Cartão de Credito - até 12 x com juros; Débito online. *** todas as opções via sistema Wirecard Pedidos sem pagamentos confirmados em até 02 dias úteis, serão cancelados. Para as peças sob encomenda não serão realizadas trocas ou devoluções do valor pago, salvo peças que apresentarem defeitos de fabricação. Para as peças a pronta entrega, só serão realizadas trocas quando o comprador se encarregar do frete, salvo em peças que apresentarem defeito de fabricação. E em caso de qualquer dúvida, por favor entre em contato conosco. Obrigada e boas compras!