Cantinho_Valentina

Políticas da loja

O Cantinho da Valentina foi criado em 2021 em meio à pandemia com o objetivo de alegrar a vida de várias princesas, incluindo a minha com lindos laços e acessórios, com qualidade e preços acessíveis para os cabelos de sua Princesa. Todos os nossos produtos são feitos à mão no Brasil, por mim, usando apenas os materiais de qualidade. Aqui você encontra desde faixas macias para recém-nascidos, newborn, presilhas de todos os tamanhos, acessórios para datas especiais e arcos para todas as idades. Todos os acessórios são indicados apenas como uma orientação de tamanho e podem sofrer "pequena" alteração. Por favor, note também que como todos os nossos itens são feitos à mão, o que é necessário um prazo entre 3 à 7 dias úteis para envio. Em casos especiais informaremos antecipadamente. Caso necessite de maiores informações, não hesite em contactar-nos por mensagem, terei o maior prazer em responder de acordo com sua necessidade. Leia com Atenção as dicas abaixo: 1. Sobre encomendas: - pedidos sem atualização de pagamento, após 5 dias será cancelado, podendo ser reativado quando solicitado por você. - Não tenho produtos a pronta entrega - todos os produtos são feitos à mão, 1 por 1, e sob encomenda em prazo de até 7 dias úteis,podendo sofrer alteração de acordo com a demanda/casos especiais (casos de doenças) - não faço personalizados, somente os produtos que estão nos álbuns nos tamanhos e cores descritos, por favor leia atentamente as legendas das fotos. - Encomenda começa a ser produzida após a confirmação do pagamento. ---------------------------------------------------------------------------- 2. Prazo de produção: - prazo de produção das peças é de 7 dias úteis após data de pagamento. - O prazo é o mesmo para todas as clientes independente da quantidade de peças do seu pedido. ------------------------------------------------------------------------------ 3. Trocas: - o prazo para trocas ou devoluções é de 7 dias após o recebimento da compra com frete por conta do comprador. -As trocas poderão ser feitas por produto igual ou de mesmo valor. ----------------------------------------------------------------------------- 4. Lojistas: - faço desconto para revendedores, consulte-nos para informações sobre quantidade mínima e desconto. -O prazo de produção para lojistas varia de 15-30 dias úteis após confirmação do pagamento. --------------------------------------------------------------------------- - atendimento: * respondo a todos os e-mails e pedidos em dias úteis e em até 24hrs -------------------------------------------------------------------------- - formas de pagamento: - depósito bancário - cartão de crédito, boleto bancário, transferência online - via moip Seja bem vinda, estou sempre à disposição! Mayara