Cantinho da Mili

Políticas da loja

As Políticas da Loja estão listadas abaixo. Caso houver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato através do link "Contatar vendedor". Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas e atendê-lo do melhor modo possível. 1) PAGAMENTO - Os pagamentos são realizados pelo do Moip, através de boleto bancário e cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes com juros. - Pedidos que não tiverem status de pagamento autorizado em até 7 dias úteis, serão automaticamente cancelados pela loja. - Aguardamos a confirmação do pagamento para produção e/ou envio dos produtos. 2) CONFECÇÃO - O prazo médio para a confecção é de 15 a 30 dias úteis a partir da confirmação do pagamento e poderá variar de acordo com o produto. Recomendamos que faça seu pedido com razoável antecedência, pois o prazo de confecção e entrega devem ser respeitados. - Consulte sempre a disponibilidade de cores, tecidos e materiais antes da compra. Por se tratar de um trabalho totalmente artesanal, podem haver pequenas variações de uma peça para a outra. - Após a confecção, enviamos uma foto do produto para o cliente. Caso haja algo que não esteja de acordo com o pedido, informe imediatamente. 3) ENTREGA E PRAZOS - Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da postagem e variam de acordo com o destino da encomenda. - Nossos produtos são entregues pelos Correios, através dos serviços Sedex ou Pac. Oferecemos o código do produto enviado para que você possa acompanhar o produto, garantindo máxima segurança possível ao efetuar a compra. - Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega por parte dos Correios e nem pelas eventuais ocorrências, tais como roubo de carga ou problemas com o carteiro. - Certifique-se que o endereço fornecido esteja correto e completo! 4) FRETE - O frete será calculado após a confirmação do pedido. - O preço varia de acordo com a localidade. 5) DESISTÊNCIA: - A devolução do dinheiro por desistência da compra será feita em até 30 dias úteis após o pedido do cancelamento do pedido. 6) TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Para a devolução do produto ser aceita, o mesmo deverá estar em sua embalagem original e sem indícios de uso. Caso o produto esteja usado, danificado ou a solicitação ocorra após a data estipulada, a loja não aceitará a solicitação de troca. - Não aceitamos a devolução de produtos personalizados (exceto se o nome e/ou a cor do produto não seja a solicitada pelo cliente). - Não nos responsabilizamos pelo frete de devoluções nos seguintes casos: * endereço informado pelo comprador errado, incompleto ou inexistente; * destinatário ausente; * destinatário não retirou a encomenda na agência informada no rastreamento pelos Correios; * danificação do produto após a entrega. - Se a embalagem estiver danificada, não aceite o pacote. Caso contrário, não nos responsabilizaremos por eventuais danificações no produto. ~ Esperamos que goste de nossos produtos feitos com muito capricho e carinho. Se possível e desejar, deixe uma avaliação. Tenha um ótimo dia! ~