Gráfica Caneca de Cria

Política da Loja ? Gráfica Caneca de Cria Bem-vindo(a) à nossa loja! ?? Trabalhamos com dedicação para oferecer produtos personalizados de alta qualidade e um atendimento atencioso do início ao fim. Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossas políticas: ?? Prazos de Produção e Envio O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte. O prazo pode variar de acordo com o tipo de produto e a quantidade solicitada. O envio é feito pelos Correios ou transportadora, conforme a opção escolhida pelo cliente. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios/transportadora, e pode variar conforme a localidade. ?? Artes e Aprovação Após o pedido, enviamos a prévia digital da arte para aprovação. A produção só é iniciada após a aprovação final do cliente. Pedidos com arte aprovada não poderão sofrer alterações posteriormente. ? Cancelamentos e Trocas O cliente pode cancelar o pedido antes da produção da arte e receber o reembolso integral. Após o início da produção, não será possível cancelar ou reembolsar, pois o produto é personalizado. Em caso de erro de produção comprovado por nossa equipe, realizamos a reposição sem custo adicional. ?? Envio e Atrasos Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios ou endereços incorretos informados pelo cliente. Caso o pedido retorne por erro de endereço, o reenvio será cobrado novamente. ?? Atendimento Nosso atendimento é feito pelo chat da Elo7, de segunda a sexta das 9h às 18h. Respondemos o mais rápido possível para garantir uma boa experiência de compra. ?? Importante Cada produto é feito com muito carinho e atenção aos detalhes. Por se tratar de itens personalizados, pequenas variações de cor e corte podem ocorrer, o que é normal no processo artesanal. Desejamos ótimas compras e agradecemos pela confiança! Equipe Caneca de Cria