Políticas da loja
A Caniks Collection tem como objetivo não apenas elaborar canecas, mas sim propor momentos inesquecíveis a quem tem a experiência de comprar conosco. Para que isso aconteça deixaremos algumas observações:
De onde vocês são?
Somos do Rio de Janeiro, mais precisamente localizados no bairro do Recreio dos Bandeirantes.
Vocês aceitam retirada em mãos?
Sim, marcamos com o cliente pontos de fácil acesso para retirada.
Não moro no Rio de Janeiro, a entrega pelos correios é gratuita?
- A entrega é por conta do cliente, antes de efetuar o pedido calcule o frete.
Que tipo de produtos vocês trabalham.
- Somos especializados em camisas, chinelos, almofadas, bodys infantil, azuleijo, canecas de porcelana, vidro, alumínio e polímero de alta qualidade, os produtos vão bem embalados com plástico bolha e acondicionados, inclusive na caixa de entrega fica informado a fragilidade do produto.
Vocês aceitam oferta para maiores quantidades?
- Para pedidos acima de 20 unidades damos 10% de desconto.
Vocês vão elaborar minha arte?
- A arte está inclusa no preço do produto, elaboramos sem nenhum custo adicional.
A impressão é de boa qualidade?
- Trabalhamos com impressões digitais de alta qualidade, garantindo total nitidez na arte. Caso a arte possua fotos, as mesmas devem ser enviadas em alta qualidade para garantir maior qualidade do serviço.
Vocês me enviam uma amostra antes de produzir?
- Antes da produção da arte na caneca, enviamos uma arte de AMOSTRA VIRTUAL para o cliente aprovar.
Vocês fazem troca?
- Sim. A análise de troca será feita em casos de o produto chegar danificado ou caso a arte não chegue conforme foi aprovada. Não responsabilizamos por escolha errada de tamanho pelo cliente, ou por questões de troca de nome, foto ou qualquer informação da arte.
OBSERVAÇÃO 1: Informamos o tamanho de cada produto na descrição do mesmo.
OBSERVAÇÃO 2: As fotos enviadas pelo cliente serão analisadas pelo nosso designer e em casos de baixa qualidade será solicitada outra foto. Não insista em utilizar fotos de baixa qualidade, para garantir que seu produto seja satisfatório!
Pedimos por favor que tenha empatia com nosso trabalho. Nós trabalhamos com produtos personalizados, sendo assim, se você desistir do produto estaremos arcando com todo o prejuízo e descartando um produto que não poderá ser vendido novamente.
Antes de comprar tire todas suas dúvidas para que não aconteça isso.
Restou alguma dúvida?
Entre em contato conosco que teremos o prazer em lhe ajudar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Caniks Collection
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A Caniks Collection tem como objetivo não apenas elaborar canecas, mas sim propor momentos inesquecíveis a quem tem a experiência de comprar conosco. Para que isso aconteça deixaremos algumas observações: De onde vocês são? Somos do Rio de Janeiro, mais precisamente localizados no bairro do Recreio dos Bandeirantes. Vocês aceitam retirada em mãos? Sim, marcamos com o cliente pontos de fácil acesso para retirada. Não moro no Rio de Janeiro, a entrega pelos correios é gratuita? - A entrega é por conta do cliente, antes de efetuar o pedido calcule o frete. Que tipo de produtos vocês trabalham. - Somos especializados em camisas, chinelos, almofadas, bodys infantil, azuleijo, canecas de porcelana, vidro, alumínio e polímero de alta qualidade, os produtos vão bem embalados com plástico bolha e acondicionados, inclusive na caixa de entrega fica informado a fragilidade do produto. Vocês aceitam oferta para maiores quantidades? - Para pedidos acima de 20 unidades damos 10% de desconto. Vocês vão elaborar minha arte? - A arte está inclusa no preço do produto, elaboramos sem nenhum custo adicional. A impressão é de boa qualidade? - Trabalhamos com impressões digitais de alta qualidade, garantindo total nitidez na arte. Caso a arte possua fotos, as mesmas devem ser enviadas em alta qualidade para garantir maior qualidade do serviço. Vocês me enviam uma amostra antes de produzir? - Antes da produção da arte na caneca, enviamos uma arte de AMOSTRA VIRTUAL para o cliente aprovar. Vocês fazem troca? - Sim. A análise de troca será feita em casos de o produto chegar danificado ou caso a arte não chegue conforme foi aprovada. Não responsabilizamos por escolha errada de tamanho pelo cliente, ou por questões de troca de nome, foto ou qualquer informação da arte. OBSERVAÇÃO 1: Informamos o tamanho de cada produto na descrição do mesmo. OBSERVAÇÃO 2: As fotos enviadas pelo cliente serão analisadas pelo nosso designer e em casos de baixa qualidade será solicitada outra foto. Não insista em utilizar fotos de baixa qualidade, para garantir que seu produto seja satisfatório! Pedimos por favor que tenha empatia com nosso trabalho. Nós trabalhamos com produtos personalizados, sendo assim, se você desistir do produto estaremos arcando com todo o prejuízo e descartando um produto que não poderá ser vendido novamente. Antes de comprar tire todas suas dúvidas para que não aconteça isso. Restou alguma dúvida? Entre em contato conosco que teremos o prazer em lhe ajudar.
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