A loja ficou de me encaminhar o produto em uma data e nao cumpriu. Tentei contato e ficaram dias sem me responder. So me responderam apos abrir reclamacao direto no elo 7. Alem do exposto, as canetas sao personalizadas em adesivos e nao gravadas na caneta. Nao encontrei esse detalhamento ao efetuar a compra.
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Boa tarde Dayane, tudo bem?Sobre a data de envio pelo prazo normal de 35 dias ÚTEIS sua encomenda seria enviada dia 22/01/2021 no caso você falou da urgência para te ajudar fiz a gentileza de enviar antes do prazo. E sobre a forma de personalização acredito que não tenha tido muita atenção na hora da compra, pois na descrição do anuncio tem a informação que é feito em película vinílica, você tem acesso antes mesmo de comprar e quando tem dúvidas é só questionar o vendedor, antes da compra também. Em hipótese alguma a gente menciona ou dá a entender que é feito em gravação. Mas fique tranquila que a película não solta sozinha, só se você puxar e mesmo assim pode estragar a caneta, pois com o tempo ela vai ficando mais forte.
Tenho certeza que todos iram gostar.
