Prazo de entrega: O prazo para produção das canecas é de 1 dia para pequenas quantidades + o prazo de entrega dos Correios. No caso de pedidos no atacado, o prazo vai depender da quantidade solicitada pelo cliente. Pedidos: Os pedidos não finalizados em até 10 dias serão automaticamente cancelados. Envio dos produtos: Os produtos são enviados pelos Correios, por meio de PAC ou Sedex. O código de rastreamento é enviado ao cliente automaticamente após a postagem. Todos os produtos são enviados com seguro. O seguro dos Correios só é válido no caso de extravio da encomenda. O pagamento do frete é por conta do cliente. Informações gerais: Pelo fato de trabalharmos com produtos de cerâmica, há o risco do produto quebrar durante o transporte, por isso, nos preocupamos com a segurança e integridade do produto, e garantimos que seja muito bem embalado, por conta disso, será feita uma análise em cada caso separadamente para que a troca seja feita, ou não, caso o produto chegue quebrado ou danificado para o cliente. Ao fazer o cadastro na loja, deve se ter muita atenção com as informações de endereço. Caso haja informações erradas ou duvidosas a encomenda é devolvida pelos Correios. Nesse caso, o cliente é informado, e, se quiser que o produto seja reenviado, terá que pagar por um novo frete, que não terá mais o desconto do Elo7. Se o cliente desistir da compra, o valor do frete não será devolvido, somente o valor dos produtos comprados. Todos os materiais utilizados são de ótima qualidade e os produtos feitos com muita dedicação, carinho e capricho, para que você fique muito satisfeito! E-mails, calculo e atualizações de frete, são respondidos prontamente dentro do horário comercial, caso contrário, serão respondidos em até 24 horas Tendo alguma dúvida entre contato, estaremos sempre à disposição para lhe atender. Abraços, João Raphael Torres Canecas Inteligentes
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