Políticas da loja
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Ao receber o seu produto, verifique se ele está de acordo com o seu pedido feito pelo site Elo7. Caso encontre algum defeito, entre em contato conosco pelo chat relatando o ocorrido. Uma vez constatado o problema irei fazer o processo de troca.
QUAL O PRAZO DE GARANTIA?
Nosso prazo de garantia é de 30 dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega. Entre em contato conosco pelo campo de mensagens o mais rápido possivel .
COMO POSSO ACOMPANHAR O ENVIO?
Nos detalhes da sua compra e após todo processo de financeiro atualizado e confirmado, é possível consultar o código de rastreio, pelo qual você poderá acompanhar o status de sua entrega .
SEGURANÇA NO ENVIO:
Nós garantimos a qualidade tanto do nosso processo de produção como no de envio, contudo, caso ocorram avarias durante o transporte, faremos um novo envio sem custo, para isso, basta nos informar através campo de mensagens, que lhe enviaremos um novo produto sem burocracia.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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TROCAS E DEVOLUÇÕES Ao receber o seu produto, verifique se ele está de acordo com o seu pedido feito pelo site Elo7. Caso encontre algum defeito, entre em contato conosco pelo chat relatando o ocorrido. Uma vez constatado o problema irei fazer o processo de troca. QUAL O PRAZO DE GARANTIA? Nosso prazo de garantia é de 30 dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega. Entre em contato conosco pelo campo de mensagens o mais rápido possivel . COMO POSSO ACOMPANHAR O ENVIO? Nos detalhes da sua compra e após todo processo de financeiro atualizado e confirmado, é possível consultar o código de rastreio, pelo qual você poderá acompanhar o status de sua entrega . SEGURANÇA NO ENVIO: Nós garantimos a qualidade tanto do nosso processo de produção como no de envio, contudo, caso ocorram avarias durante o transporte, faremos um novo envio sem custo, para isso, basta nos informar através campo de mensagens, que lhe enviaremos um novo produto sem burocracia.
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