Comprei com bastante antecedência 31 canecas para distribuir no evento do final do ano letivo. Quatro delas chegaram quebradas porque não vieram embaladas de forma segura para o transporte. Avisei no mesmo dia a empresa com fotos e pedi que me enviasse a tempo do evento as 4 canecas identificadas. Mandei várias mensagens, algumas respondidas outras não. Faltam poucos dias e não obtive resposta se minha encomenda foi ou não mandada em perfeito estado. Comunicação lenta, ineficiente, infelizmente estou sem resposta. Ontem acionei o site elo 7 e ainda não tive resposta também. Estava esperando a solução a tempo, antes de fazer a avaliação negativa, mas não recebi retorno infelizmente.
