Meu comentário é para ajudar que outras pessoas não caíam nesse rio de merd@.
Infelizmente a qualidade é péssima, a demora pra responder é coisa de dois a três dias, aí a próxima resposta mais três dias.
A caneca que comprei do palmeiras, as cores que era pra serem verdes estavam na cor preta, nenhum respeito com o consumidor, me venceram pelo cansaço, tem 19 dias tentando resolver.
E se vc vendedor ler isso não se de ao trabalho de me responder, estou a 19 dias esperando vc resolver.
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Prezado cliente, lhe respondemos em todas as vezes na qual você nos enviou mensagem... Conforme informado é o processo de reembolso é por dentro da plataforma, não fazemos reembolso por nenhum outro meio, seu reembolso foi solicitado e foi dado prosseguimento. Se não gostou do produto, isso é aceitável, agora não venha denegrir o nosso atendimento, pois temos mais comentários de clientes elogiando do que reclamando graças a Deus, lhe respondo sim por respeito, porém desejamos saúde e paz na sua vida!