Além de demorar mais do q previsto a Alça da caneta cheguei quebrada...
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Ola, Lamentamos o ocorrido, a sua compra foi enviado no prazo, lembrando que dia 23/12 (dia da compra) era sábado e véspera de natal, o produto foi enviado no próximo dia útil. Sobre o prazo da transportadora, entregaram no prazo dia da postagem +6 dias úteis para o Rio de Janeiro. Sobre a quebra, lamentável o ocorrido, por ser porcelana pode ocorrer, porém o Sr não nos comunicou sobre a quebra para que pudéssemos fazer a devolução de uma única caneca
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Carlos Fusco
Pois bem qual o procedimento pra devolver ???
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Valor estornado amigo, Deus te abençoe e multiplique na sua vida!
