O primeiro contato com a loja foi rápido, a vendedora respondia prontamente as minhas dúvidas. Questionei sobre o prazo, se daria tempo para executar e combinamos tudo.
Efetuei a compra, o tempo decorreu e ela não apresentou a arte para a minha aprovação. A arte ficou satisfatória, mas se ela tivesse me dado a oportunidade eu mudaria a cor dos cabelos e olhos do bonequinho. Ah! Na própria descrição do produto informa que ela enviará a arte para aprovação.
Chegando a data da festa, comecei a cobrar o prazo. Mandei mensagem pelo Elo7, pelo celular, liguei, tentei contato de todas as formas e não obtive retorno. Contatei o Elo7 e dois dias depois a vendedora fez contato dizendo que a loja havia sido hackeada é que não conseguiu responder às mensagens. Ok, e o celular?
Depois disso, consegui que ela me respondesse, percebi que a minha encomenda ainda estava em produção.
Bom, no final a vendedora foi atenciosa, mas eu já estava muito insatisfeita com todo o processo.
A mercadoria chegou ontem (a festa é no domingo - três dias) e ainda com duas cabeças quebradas no transporte. A caneca é frágil e a forma que foi embalado não foi adequado.
Aconselho que se for comprar nesta loja seja com o prazo bem amplo e que cobre semanalmente.
