O produto chegou bem após a data prevista, era um presente e tive que entregá-lo bem atrasado. Em reparação a loja ficou de me enviar um brinde, infelizmente esse brinde não veio junto da minha caneca. A minha insatisfação foi a promessa de um brinde o qual não foi enviado. Não pedi brinde nenhum, mais se me foi prometido tenho direito de exigi-lo. O pior é que já enviei várias mensagens para a loja e não me respondem! Era só falar que não me dariam mais nada, mais nem isso fizeram!! Não sei de vou receber o brinde!!
O triste é constatar que só tive valor enquanto a minha caneca estava a caminho, depois tiveram um imprevisto fui paciente e com isso me prometeram um brinde se desculpando pelo atraso. Depois que recebi a caneca sem o brinde,e fui esquecida! Talvez o meu caso seja isolado, pois é uma loja respeitada que tem produtos ótimos! Inclusive o aniversariante adorou o presente. Porém não quero que aconteça o mesmo com outra pessoa!
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Olá Fabricia! Infelizmente houve um atraso por parte dos correios em sua entrega, no qual inclusive foi aberta uma reclamação junto a eles. O brinde foi prometido e se olhar em seu e-mail recebeu um voucher de desconto em nosso site de 50% de desconto em qualquer almofada. Ficamos muito felizes em ver que o aniversinante adorou a caneca, pois essa é nossa missão levar alegria a casa das pessoas com pequenos objetos :)
Se não tiver encontrado o e-mail, estou deixando em sua caixa de mensagens também o código do voucher.
