Pedi (e paguei) pela entrega de 1 dia útil que não aconteceu. Era presente para ser entregue hoje. Enviei email e não me responderam. Anexaram um código de rastreio inexistente nos detalhes da compra. Lamentável!
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Olá Jessica, conforme informado atrável da tela do pedido nossos produtos tem um tempo de produção de 3 a 5 dias úteis. O prazo de 1 dia útil é válido após ser feita a postagem nos Correios. O código de rastreio é gerado pelo próprio ELO7 e fica disponível pra consulta após a postagem.
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Jessica Gabellini
Olá, e conforme constava no detalhe do produto (que agora foi alterado) havia a confirmação de "PRONTA ENTREGA". Ou seja, não havia qualquer menção de prazo de produção, uma vez que o produto constava como pronta entrega. O prazo que apareceu na minha compra final, foi o de 1 dia útil, pago em valor DIFERENCIADO do frete normal para receber com antecedência. Não desejo cancelar o produto, mas desejo, como consumidora, o detalhamento correto do prazo FINAL de cada produto adquirido, e que vocês honrem com a discrição do prazo no momento da compra do produto.
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Estamos aguardando a sua resposta dentro do pedido para postarmos o produto, questionamos se ainda vai querer receber ou vai querer o cancelamento.
Até logo
