Políticas da loja
Políticas da loja
Leia atentamente a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos
Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 8 dias. Após esse prazo, se não for confirmado o pagamento, ele será cancelado.
Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento, via PAC ou SEDEX.
PARA ATRASO DE ENTREGA DE RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS: Não há ressarcimento referente a atraso dos correios. É dever do cliente pedir com antecedência prevendo possíveis casos de atraso, greve e outros eventos de responsabilidade dos correios.
Após a compra o comprador deve enviar os dados para fazer a arte e em no máximo 3 dias úteis enviamos a arte para aprovar. O prazo de envio é contado a partir da aprovação da arte. O PRAZO DE ENVIO É CONTADO A PARTIR DA APROVAÇÃO DA ARTE PELO COMPRADOR.
Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a CANDY DESIGN para que sejam feitas as devidas reclamações. Caso ocorra algum problema por parte dos correios , poderemos auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a CANDY DESIGN NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDO A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR.
TROCAS:
Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete definido pelo VENDEDOR.
Caso haja algum erro por parte da CANDY DESIGN (envio de quantidade menor, reenvio de produtos por quaisquer que sejam as causas...) o produto faltante será enviado com frete pago pela CANDY DESIGN, modalidade PAC.
CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO E RESPONSABILIDADE DE ENTREGA É POR CONTA DO COMPRADOR
AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO FEITA PELO COMPRADOR, NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Candy Design
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Políticas da loja Leia atentamente a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 8 dias. Após esse prazo, se não for confirmado o pagamento, ele será cancelado. Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento, via PAC ou SEDEX. PARA ATRASO DE ENTREGA DE RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS: Não há ressarcimento referente a atraso dos correios. É dever do cliente pedir com antecedência prevendo possíveis casos de atraso, greve e outros eventos de responsabilidade dos correios. Após a compra o comprador deve enviar os dados para fazer a arte e em no máximo 3 dias úteis enviamos a arte para aprovar. O prazo de envio é contado a partir da aprovação da arte. O PRAZO DE ENVIO É CONTADO A PARTIR DA APROVAÇÃO DA ARTE PELO COMPRADOR. Em caso de EXTRAVIO ou ATRASO por parte dos correios, o COMPRADOR deve entrar em contato com a CANDY DESIGN para que sejam feitas as devidas reclamações. Caso ocorra algum problema por parte dos correios , poderemos auxiliar com as reclamações e informações necessárias exigidas pelos correios, porém a CANDY DESIGN NÃO ARCA COM O PREJUÍZO, ou seja, NÃO REENVIAMOS PRODUTOS, APÓS A RECLAMAÇÃO CONCLUÍDO A APURAÇÃO DE EXTRAVIO O PRÓPRIO CORREIO ARCA COM INDENIZAÇÃO JUNTO AO COMPRADOR. TROCAS: Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em frete definido pelo VENDEDOR. Caso haja algum erro por parte da CANDY DESIGN (envio de quantidade menor, reenvio de produtos por quaisquer que sejam as causas...) o produto faltante será enviado com frete pago pela CANDY DESIGN, modalidade PAC. CASO O CADASTRO ESTEJA COM O ENDEREÇO ERRADO E O PEDIDO JÁ TIVER SIDO ENVIADO, O REENVIO E RESPONSABILIDADE DE ENTREGA É POR CONTA DO COMPRADOR AS ETIQUETAS DE AUTORIZAÇÃO DE POSTAGEM JÁ VEM PRONTAS COM O ENDEREÇO DE CADASTRO FEITA PELO COMPRADOR, NÃO SENDO POSSÍVEL A SUA ALTERAÇÃO, VERIFIQUE ANTES DE EFETUAR A COMPRA.
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