Quero devolver. Colocaram a idade da criança na camiseta. Decepção! Não quero com a idade das crianças. Quero igual a comprei para o meu neto Enzo.
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Bom dia! foi confeccionado conforme pediu, MURILO, 5 anos, número 6, cor azul. MATHEUS, 8 anos, número 10, cor vermelho.
Se desejava sem idade deveria ter informado.
Não é possível troca ou devolução pois trata-se de produto personalizado feito sobre encomenda para cada cliente e foi confeccionado conforme a sra solicitou no pedido. -
Glória Chiroqui
A responsabilidade de perguntar se seria com ou sem a idade é da loja. Pois foi a loja quem mandou informar nome, idade, tamanho e cor do produto. E mais, as mesmas informações que mandei neste pedido, foram as mesmas que mandei no pedido anterior feito para o meu neto.
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Entre no pedido e verifique.
Perguntamos: Confirme por favor o nome, idade e tamanhos que deseja.
A sra Respondeu:
MURILO, 5 anos, número 6, cor azul. MATHEUS, 8 anos, número 10, cor vermelho. -
Glória Chiroqui
Repito: as mesmas informações mandei no pedido que fiz anterior a este. E o pedido anterior veio sem a idade. Eu não poderia imaginar que seria gravado a idade também.
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Acesse o pedido anterior e verifique:
A sra escreveu : Tamanho 8. Nome a ser personalizado: Enzo. Cor: vermelho, está claro os dois pedidos.
No primeiro mencionou apenas tamanho, nome e cor.
No segundo pedido mencionou nome, idade, tamanho e cor. -
Glória Chiroqui
O primeiro contato que fiz informei a idade. Se consegui localizar envio pra vocês. A loja precisa ser mais clara no momento de pedir a confirmação.
