Políticas da loja
Políticas da Loja Encantos Personalizados
? Prazo de Produção e Entrega
? O prazo para produção dos produtos personalizados é de 7 a 10 dias úteis.
? Após a produção, o prazo de entrega dependerá do serviço dos Correios ou transportadora escolhida.
? Política de Personalização
? O cliente escolhe o tema e envia as informações personalizadas, como nome, idade e outros detalhes necessários.
? É responsabilidade exclusiva do cliente garantir que as informações enviadas estejam corretas.
? Política de Desistência
? Desistências podem ser solicitadas em até 1 dia após a compra. Após esse período, o pedido seguirá para produção.
? Trocas e Devoluções
? Trocas e devoluções serão analisadas e processadas em até 3 dias úteis após a solicitação.
? O custo do frete, tanto para envio quanto para devolução, será de responsabilidade do cliente.
? Pagamentos
? O pagamento deve ser efetuado no ato do pedido.
? Aceitamos:
? Pix
? Boleto bancário
? Cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros (pedido mínimo de R$ 30,00).
? Prazo de Resposta
? Responderemos às mensagens em até 24 horas úteis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja Encantos Personalizados ? Prazo de Produção e Entrega ? O prazo para produção dos produtos personalizados é de 7 a 10 dias úteis. ? Após a produção, o prazo de entrega dependerá do serviço dos Correios ou transportadora escolhida. ? Política de Personalização ? O cliente escolhe o tema e envia as informações personalizadas, como nome, idade e outros detalhes necessários. ? É responsabilidade exclusiva do cliente garantir que as informações enviadas estejam corretas. ? Política de Desistência ? Desistências podem ser solicitadas em até 1 dia após a compra. Após esse período, o pedido seguirá para produção. ? Trocas e Devoluções ? Trocas e devoluções serão analisadas e processadas em até 3 dias úteis após a solicitação. ? O custo do frete, tanto para envio quanto para devolução, será de responsabilidade do cliente. ? Pagamentos ? O pagamento deve ser efetuado no ato do pedido. ? Aceitamos: ? Pix ? Boleto bancário ? Cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros (pedido mínimo de R$ 30,00). ? Prazo de Resposta ? Responderemos às mensagens em até 24 horas úteis.
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