Políticas da loja
1. Produtos Personalizados:
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as preferências de cada cliente. É fundamental que todas as informações sobre a personalização sejam enviadas corretamente no ato da compra, garantindo que o produto final atenda às suas expectativas.
2. Prazo de Produção e Envio:
O prazo de produção varia conforme o produto e o volume de pedidos, sendo informado em cada anúncio. O tempo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e a aprovação do layout final pelo cliente.
A entrega será realizada conforme as opções e condições oferecidas pela plataforma Elo7. O prazo de entrega depende da modalidade de envio escolhida no momento da compra.
3. Formas de Pagamento:
Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartão de crédito e boleto bancário. As compras podem ser parceladas conforme as condições oferecidas pela plataforma.
4. Atendimento:
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. As mensagens recebidas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
5. Aprovação de Layouts:
Antes de iniciar a produção, enviamos um layout digital para aprovação. A produção só será iniciada após a confirmação do cliente. Pedimos que a aprovação seja feita em até 24 horas para evitar atrasos no prazo de envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ca Papelaria personalizada
SobrePolíticas da loja
1. Produtos Personalizados: Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as preferências de cada cliente. É fundamental que todas as informações sobre a personalização sejam enviadas corretamente no ato da compra, garantindo que o produto final atenda às suas expectativas. 2. Prazo de Produção e Envio: O prazo de produção varia conforme o produto e o volume de pedidos, sendo informado em cada anúncio. O tempo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e a aprovação do layout final pelo cliente. A entrega será realizada conforme as opções e condições oferecidas pela plataforma Elo7. O prazo de entrega depende da modalidade de envio escolhida no momento da compra. 3. Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via Elo7, incluindo cartão de crédito e boleto bancário. As compras podem ser parceladas conforme as condições oferecidas pela plataforma. 4. Atendimento: Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. As mensagens recebidas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil. 5. Aprovação de Layouts: Antes de iniciar a produção, enviamos um layout digital para aprovação. A produção só será iniciada após a confirmação do cliente. Pedimos que a aprovação seja feita em até 24 horas para evitar atrasos no prazo de envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução