Camila of Course

Políticas da loja

Acreditamos que cada peça conta uma história única e reflete a essência de quem a usa. Por isso, todas as nossas criações são feitas sob encomenda, com total personalização e dedicação. Nosso compromisso é entregar peças exclusivas que encantam e valorizam a beleza da cultura brasileira e o uso de materiais naturais, como a semente de açaí. Personalização e Exclusividade Cada peça é pensada especialmente para você. Oferecemos a possibilidade de personalizar as cores, estampas e detalhes, para que você tenha uma peça única, que traduza seu estilo pessoal. Importante: em alguns casos, as opções de personalização podem ser limitadas de acordo com as características do produto e a viabilidade técnica. Caso sua solicitação não possa ser atendida, entraremos em contato para sugerir alternativas ou ajustar sua escolha de acordo com as possibilidades de produção. Além disso, dependendo da personalização escolhida, o valor da peça pode ser alterado. Qualquer alteração no valor será previamente comunicada ao cliente antes de finalizarmos o pedido. Prazo de Produção O prazo de produção pode variar entre 5 a 20 dias úteis, dependendo da complexidade e especificações do produto. O prazo de entrega (frete) será informado separadamente e deve ser considerado adicional ao prazo de produção. Caso haja algum atraso no cumprimento do prazo de produção por motivos excepcionais, o cliente será notificado imediatamente. Frete e Envio O valor do frete será calculado com base no seu endereço e a opção de envio escolhida. Em caso de extravio ou atraso por parte da transportadora, nos comprometemos a buscar uma solução conjunta e mantê-lo informado sobre o andamento da entrega. Materiais Naturais Por trabalharmos com materiais naturais, como a semente de açaí, é importante ressaltar que pequenas variações de cor e textura são esperadas e fazem parte do charme e da autenticidade de cada peça. Essas diferenças não são consideradas defeitos, mas sim uma característica natural do material. Garantimos que todas as peças são cuidadosamente selecionadas para atender aos mais altos padrões de qualidade. Compromisso com Sustentabilidade Acreditamos na importância de práticas sustentáveis. Por isso, utilizamos materiais naturais sempre que possível, buscamos reduzir o desperdício e optamos por embalagens recicláveis e eco-friendly. Nossa produção é feita com respeito ao meio ambiente, garantindo que cada peça seja um reflexo do nosso compromisso com o planeta. Datas Especiais Se você precisar de uma peça para uma data especial, entre em contato conosco com antecedência para garantir que podemos atender sua solicitação. Faremos o possível para que sua encomenda chegue no prazo, mas pedimos que considere os prazos de produção e envio ao fazer seu pedido.