Políticas da loja
Produtos feitos à mão.
Cada produto tem um prazo de entrega que são em dias úteis e não corridos.
Prazos:
- Alguns produtos são a pronta-entrega e serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Para produtos feitos sob encomenda, possui os seguintes prazos:
Almofadas: 10 dias úteis para envio (cada).
Flâmulas: 5 dias úteis para envio do pedido (cada).
*Todos com produção a partir da confirmação do pagamento.
PRODUTOS SOB ENCOMENDA:
Você poderá escolher a cor do produto exposto no anúncio, portanto não esquecer de especificar no pedido.
As peças serão produzidas de acordo com a imagem, seguindo as cores escolhidas pelo cliente.
*Pode haver alteração dos tons devido a imagem de monitor/celular.
Trocas e devoluções:
Só serão aceitos produtos com defeito por parte da artesã (eu). Materiais que foram avariados no transporte ou pelo cliente não serão aceitos, lembrando que todos são devidamente embalados para não ocorrer problemas. Caso haja devolução ou troca, o frete é por conta do cliente.
Meios de Pagamento:
Através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros.
Prazos de resposta:
Atendemos durante toda a semana. Respondemos em até 24h.
Prazo de cancelamento de pedidos:
Pedidos não finalizados em até 48h (2 dias), serão automaticamente cancelados.
Frete por conta do comprador
OBS: Os objetos de decoração expostos nas fotos, não acompanham a peça descrita à venda.
Não nos responsabilizamos pelo atraso dos Correios, pois sempre enviamos no prazo combinado.
Para qualquer dúvida, pode me consultar. Será um prazer atendê-los!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Camélia Decor
SobrePolíticas da loja
Produtos feitos à mão. Cada produto tem um prazo de entrega que são em dias úteis e não corridos. Prazos: - Alguns produtos são a pronta-entrega e serão despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Para produtos feitos sob encomenda, possui os seguintes prazos: Almofadas: 10 dias úteis para envio (cada). Flâmulas: 5 dias úteis para envio do pedido (cada). *Todos com produção a partir da confirmação do pagamento. PRODUTOS SOB ENCOMENDA: Você poderá escolher a cor do produto exposto no anúncio, portanto não esquecer de especificar no pedido. As peças serão produzidas de acordo com a imagem, seguindo as cores escolhidas pelo cliente. *Pode haver alteração dos tons devido a imagem de monitor/celular. Trocas e devoluções: Só serão aceitos produtos com defeito por parte da artesã (eu). Materiais que foram avariados no transporte ou pelo cliente não serão aceitos, lembrando que todos são devidamente embalados para não ocorrer problemas. Caso haja devolução ou troca, o frete é por conta do cliente. Meios de Pagamento: Através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta: Atendemos durante toda a semana. Respondemos em até 24h. Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não finalizados em até 48h (2 dias), serão automaticamente cancelados. Frete por conta do comprador OBS: Os objetos de decoração expostos nas fotos, não acompanham a peça descrita à venda. Não nos responsabilizamos pelo atraso dos Correios, pois sempre enviamos no prazo combinado. Para qualquer dúvida, pode me consultar. Será um prazer atendê-los!
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