A vendedora não quis me enviar um contrato de serviço e cancelou meu pedido por isso, mesmo eu já tendo pago o mesmo. Não foi uma atitude profissional, pois já tínhamos tudo acertado. Péssimo atendimento, péssimo serviço, não recomendo.
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Compradora desejava que fossem abertas várias exceções que não estavam inclusas no valor do produto, após realizar a compra solicitou frete grátis, formas especiais para doces, cobertura especial para cupcake e ingredientes de doce gourmet em doces normais, tudo sem adicionais no preço, por isso não pude atende-la. Profissionalismo é ser transparente e honesto com o cliente, e não tentar levar vantagem menosprezando o trabalho das pessoas.
Mesmo assim, fico grata pelo aprendizado. -
Ana Carolina L P Alves
Aline, tenho tudo conversado por whats up, sim pedi todas essas coisas e vc concordou. No entanto, quando lhe pedi um simples contrato de serviço, vc cancelou o pedido, pra mim isso é falta de profissionalismo. Pra mim, negociar, pedir, conversar sobre como eu gostaria que fosse feito as coisas é a coisa mais normal do mundo. E só realizei o pagamento antes de receber o contrato porque vc concordou com tudo. Mas sem problemas, fica o aprendizado pra mim tb. Você tem que aprender a se comunicar com as pessoas, não é assim que se faz qdo não estamos de acordo com alguma coisa. Vc se sentiu no prejuízo com o que lhe pedi, que não foi nada? Porque não aceitou logo de cara? Isso não se faz!!!
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Ana Carolina, Todos os detalhes e exceções se conversam antes de fechar o pedido e fazer o pagamento, inclusive a formalização do que está sendo tratado através de contrato. Inclusive em TODOS os meus anúncios conta a frase que "todas as dúvidas devem ser tiradas antes de fazer o pedido. O Elo 7 possui regras para o vendedor que asseguram muito mais até o comprador, do que nós vendedores, por isso pessoas que são mais entendidas de como funciona o sistema nunca me pediram contrato e sempre confiaram no meu trabalho e ficaram satisfeitas ( o que pode ser notado por outras avaliações), fica evidente que sei me comunicar sim, além dos 5 anos que trabalho com vendas pela internet e da rentabilidade de 3 lojas virtuais que administro que me garantem essa certeza, e uma certa experiência. Não aceitei suas solicitações logo de cara, porque você não foi clara logo no início. Além do que eu tenho o direito de fazer o cancelamento de pedidos que não são convenientes, ou que transparecem que me causarão problemas futuros.
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Ana Carolina, Todos os detalhes e exceções se conversam antes de fechar o pedido e fazer o pagamento, inclusive a formalização do que está sendo tratado através de contrato. Inclusive em TODOS os meus anúncios conta a frase que "todas as dúvidas devem ser tiradas antes de fazer o pedido. O Elo 7 possui regras para o vendedor que asseguram muito mais até o comprador, do que nós vendedores, por isso pessoas que são mais entendidas de como funciona o sistema nunca me pediram contrato e sempre confiaram no meu trabalho e ficaram satisfeitas ( o que pode ser notado por outras avaliações), fica evidente que sei me comunicar sim, além dos 5 anos que trabalho com vendas pela internet e da rentabilidade de 3 lojas virtuais que administro que me garantem essa certeza, e uma certa experiência. Não aceitei suas solicitações logo de cara, porque você não foi clara logo no início. Além do que eu tenho o direito de fazer o cancelamento de pedidos que não são convenientes, ou que transparecem que me causarão problemas futuros.
