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Políticas da loja

Construindo sonhos para que os sonhos se tornem realidade. Uma lembrança, um presente ou um mimo, já faz toda a diferença. O que é uma festa sem convite, sem lembranças, sem presentes! Não é verdade? Pois então! Aqui você encontra de tudo um pouco! Desde de o convite, até o presente! Para todas as idades e gostos. Fazemos sempre o possível para que tudo sai como planejado, e desejado! Tudo tem que estar perfeito para o grande dia! Afinal, o grande dia, é o dia mais importante!!!!! Veja abaixo, algumas regrinhas para que nosso atendimento seja mais claro: - Nós não trabalhamos com estoque, portanto, todas as pessoas são confeccionadas de acordo com o gosto do cliente. - Trocas somente em caso de defeito. - Devoluções são feitas no seguinte caso: O produto deve estar em perfeita qualidade, caso isso não ocorra, o comprador deverá devolver o produto para que possamos refazê-lo sem custo algum; Em caso de passado da data e o produto chegou, o cliente deve entrar em contato em até 48hs para que a devolução dos valores, e a troca do produto seja feita. Produto com defeito: O produto deverá chegar até o cliente, exatamente como está na foto, caso isso não ocorra, o cliente tem até 48hs para nos comunicar e estando ainda dentro da data do evento, a troca por um novo será feita. Mesmo o vendedor se propondo a refazer e enviar o pedido sem custo algum, e o cliente não quiser, os valores são devolvidos proporcionalmente ao tempo e não de obra gasto para a confecção! Valores e proporções citados abaixo da Paolitica da aloja. - Todas as peças são confeccionadas com materiais de qualidade. Importado e Nacional. - Para dar uma ajudinha no meio ambiante, afinal, nosso planeta está precisando. Nossas encomenda são todas enviadas com caixa reutilizadas em perfeito estado. Caso seja um presente, em que tenhamos que colocar a encomenda em uma caixa de presente, colocaremos a encomenda dentro da caixa de presente, e a caixa de presente dentro da caixa de envio. -Após finalizar o seu pedido, caso seja uma encomenda que vá tecido, dê uma passada nas fotos de mostruário. Lá você encontra estampas disponíveis em estoque. E caso nenhum lhe agrade, consulte-nos possibilidades de outras estampas. -Como disse anteriormente, não trabalho com estoque, por tanto caso não haver disponibilidade em determinado produto, enviarei as possibilidades disponíveis de acordo com o fornecedor. - Tudo é uma questão de acordo, conversas e acertos finais. - Cada produto tem q o seu tempo de produção. Esse tempo, pode variar de acordo com a quantidade comprada. Por exemplo: chaveiros : mínimo 5 peças (3 dias). Você comprou 50! Então, você irá consultar com o vendedor, qual o prazo de entrega. Assim, você consegue receber o produto dentro da sua data planejada Espero que gostem dos nossos produtos e voltem sempre! Sua satisfação é nossa alegria!!!! Proporções e valores de devolução: Mão de obra 57% do valor do produto Tempo 23% do valor de produto Material 20% do valor do produto.