Na Calidan Personalizados, nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade e personalizados com cuidado e atenção. Para garantir uma experiência tranquila e satisfatória, seguimos algumas políticas importantes: Sobre as Artes e Personalização. Artes enviadas pelo cliente: Aceitamos artes enviadas por você, mas é fundamental que estejam em alta qualidade e no formato adequado. Artes desenvolvidas por nós: Caso prefira, nossa equipe pode criar a arte exclusiva para você, com base nas suas ideias e preferências. Aprovação da arte: Todo produto é produzido apenas após a aprovação final da arte pelo cliente. Responsabilidade sobre as artes: Não nos responsabilizamos por artes enviadas pelo cliente que contenham erros ou estejam em baixa qualidade. Sempre alertamos sobre possíveis problemas, mas a revisão final é de responsabilidade do cliente. Originalidade: Não reproduzimos artes idênticas a trabalhos de outros profissionais ou fotos enviadas. Cada criação é única e desenvolvida com exclusividade para você. Prazos de Produção O prazo mínimo para produção é de 3 dias úteis, podendo variar conforme o item escolhido e a quantidade solicitada. Em caso de pedidos urgentes, entre em contato conosco para verificarmos a disponibilidade. Pagamento e Confirmação de Pedido O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento. Em caso de cancelamento antes do início da produção, reembolsamos o valor integral. Após o início da produção, não é possível cancelar o pedido. Envios e Entregas Utilizamos os serviços dos Correios ou transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança. O prazo de entrega começa a contar após a conclusão da produção e envio do produto. Troca e Devolução Em caso de defeito de fabricação ou erro por parte da loja, cobrimos os custos de troca ou devolução. Não realizamos trocas ou devoluções por desistência, ou erros nas artes enviadas pelo cliente. Agradecemos por escolher a Calidan Personalizados! Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário. Sua satisfação é nossa prioridade!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução