Primeiro o problemas com o prazo, depois com a estampa.
Prazo nada a ver com o anunciado e estampa nada a ver com o anunciado.
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Sinto por sua insatisfação , sobre o prazo todos os nossos anúncios consta que os pedidos são entregues em 8 dias úteis, o que não atendia a sua necessidade que era de receber para o dia das crianças no dia 12, eu lhe informei que não chegaria a tempo, e a senhora aceitou. Sobre as estampas, também consta essa informação no anúncio, que são ilustrativas , temos uma grande rotatividade de vendas e estampas, lhe mostrei mais de 20 opções e nenhuma esteve a seu contento, então não foi nossa a culpa de seu pedido não a altura de sua satisfação. Damos a nossos clientes ampla escolha de decisão, atendemos o chat em imediato, depois atendimento via whatsapp, tiramos todas as duvidas para nós a satisfação de nossos clientes está em primeiro lugar. Cancelamos seu pedido por notar que não estava satisfeita e isso para nós importa. Obrigada por sua avaliação, mesmo esta sendo injusta e não sendo por nossa culpa, e sim por não ter lido o anuncio corretamente.
