Recebi os caixotes com muito atraso e os mesmos vieram com as laterais soltas, tive que mandar para o marceneiro para refazer toda a fixação.
-
Boa tarde, Priscila.
Recebemos com estranheza o teor das suas colocações acerca do produto que lhe foi enviado.
Em primeiro lugar, a fixação de um caixote é o elemento fundamental de sua composição e asseguramos sob qualquer circunstância de que o seu produto foi devidamente fixado como todos os demais produtos dessa linha que são responsáveis pela sustentação da nossa excelência nesse segmento. Como não é de nossa responsabilidade o transporte do produtos até o destinatário, não sabemos o que aconteceu durante esse procedimento.
Se você chegou a registrar alguma fotografia do produto com essa característica, pedimos que nos envie para [email protected] para avaliarmos o que aconteceu.
