Recebi as encomendas fora do prazo que a vendedora havia informado, o que gerou bastante insatisfação, quando recebi a encomenda estava errada, não estava conforme solicitei. Entrei em contato com a vendedora que se mostrou muito cordial e disposta a resolver o problema. A demora da correção da encomenda causou muito stresse apesar da disposição da vendedora em resolver o ocorrido. Solicito apenas mais atenção com as encomendas e respeito com prazo de entrega e com o cliente.
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Gostaria de esclarecer que enviamos o produto correto, desta vez por sedex. Apesar do ocorrido nos comprometemos a não deixar nenhum cliente sem resolução do seu problema, mesmo que implique em prejuízo para nós.
Grata,
Fer Manga Rosa
