Cinara Barros de Sá avaliou Caixinhas de Natal.
Infelizmente, os vendedores tiveram pouca ou nenhuma disponibilidade em atender as minhas necessidades. A compra foi realizada no dia 22/11, escrevi informando da minha necessidade de receber o produto com urgência. Me deram uma previsão de postarem para o dia 16/12, eu pedi mais uma vez que antecipassem um pouco pois eu precisaria receber o produto antes do Natal. Me informaram que seria postado no dia 14/12 no entanto, so encaminharam o produto no dia 21/12. Recebi no dia 30/12. Realmente, não faz nenhum sentido receber um produto de natal após o natal!!! Lamentável a atuação da loja!
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Olá Cinara,
Infelizmente os Correios aumentaram prazo de entrega em dezembro e como vc escolheu o via PAC demora mais a entrega.
Se vc tivesse entrado em contato e avisado que o produto chegou após a data que vc precisava, eu solicitaria para vc devolver o produto e que não teria nenhum problema em fazer o reembolsar.
Obrigada -
Cinara Barros de Sá
Bom dia! O problema não foi a modalidade de entrega e sim o prazo de postagem. Vocês marcaram de postar no dia 14/12 e só foi encaminhado no dia 21/12. Como faço para proceder a devolução, só recebi o produto hoje.
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Olá Cinara
Acabei de enviar a mensagem para vc no seu pedido.
Fico no aguardo.
Obrigada
