O produto chegou atrasado. Não foi possível usar o produto para finalidade que foi pensada. Mas vou usá-lo de outra forma.
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Oi João,
Ficamos felizes pelo recebimento de seu produto.
Agradecemos a avaliação positiva e sentimos muito por você não ter usado os produtos destinado a finalidade principal.
Como pôde ver, formalizamos desde o conhecimento do atraso, reclamação nos correios, bem como tentamos por várias vezes entrar em contato contigo pelo telefone informado no cadastro para vermos outras possibilidades.
Mais uma vez, nossos sinceros agradecimento.
Seja sempre bem vindo,
Milla
