Políticas da loja
*Comprando conosco você estará adquirindo um produto de qualidade, feito manualmente com capricho e carinho para você. Cada cliente recebe um produto único, personalizado, criado para sua necessidade e realização de momentos únicos e especiais.
*Antes de finalizar a compra converse conosco através de mensagem e tire todas as suas dúvidas.
Estamos a disposição para esclarecer as suas dúvidas.
Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas após recebimento (em dias úteis).
*Por ser um produto personalizado e artesanal, nossos prazos de produção podem sofrer alterações de
acordo com cada pedido e cronograma de agenda.
O prazo informado na descrição do produto é referente ao tempo que leva para produção. A entrega
ou postagem do mesmo pode ficar além do período de produção. Por favor atentar-se a isto.
Caso o prazo para produção necessite ser alterado, você será informado pela nossa equipe.
***Atenção ao prazo para produção e entrega.***
*Após a aprovação do seu pedido pela Elo7, entraremos em contato para obtermos as informações
necessárias para produção da amostra digital e em seguida para a confecção do produto.
Após o retorno das informações do comprador, teremos até 7 dias úteis será enviar ao comprador as
amostras digitais para aprovação.
Todas as informações da amostra devem ser conferidas pelo comprador, para que não hajam erros de
data, grafia, dizeres e endereços na impressão,
**Não nos responsabilizamos por qualquer erro que conste no layout e texto após aprovação do comprador.**
* O pagamento é feito diretamente na Elo7, que possui certificado digital, garantindo total segurança nas suas compras.
* O valor do produto anunciado pode sofrer alterações caso haja algum item (material) a ser acrescentado ao projeto da caixa. Nesse caso, nos consulte para que possamos efetuar as alterações necessárias antes que você efetue o pagamento.
*Havendo desistência ou cancelamento do produto, em até 7 dias corridos do fechamento do pedido, o
valor será devolvido sem prejuízo ao comprador.
Após este prazo, em até 20 dias corridos, havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com
material já adquirido e trabalhos executados e ainda uma multa de 30% do valor do pedido por horas
trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido, considerando que nesse período o pedido já foi
contabilizado e comissão já pagas ao Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso
de desistência..
*Atendemos de segunda a sexta das 8:00 às 18:00h
Agradecemos por sua compra e por nos escolher! Ótimas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Caixaria
SobrePolíticas da loja
*Comprando conosco você estará adquirindo um produto de qualidade, feito manualmente com capricho e carinho para você. Cada cliente recebe um produto único, personalizado, criado para sua necessidade e realização de momentos únicos e especiais. *Antes de finalizar a compra converse conosco através de mensagem e tire todas as suas dúvidas. Estamos a disposição para esclarecer as suas dúvidas. Todas as mensagens serão respondidas em até 24 horas após recebimento (em dias úteis). *Por ser um produto personalizado e artesanal, nossos prazos de produção podem sofrer alterações de acordo com cada pedido e cronograma de agenda. O prazo informado na descrição do produto é referente ao tempo que leva para produção. A entrega ou postagem do mesmo pode ficar além do período de produção. Por favor atentar-se a isto. Caso o prazo para produção necessite ser alterado, você será informado pela nossa equipe. ***Atenção ao prazo para produção e entrega.*** *Após a aprovação do seu pedido pela Elo7, entraremos em contato para obtermos as informações necessárias para produção da amostra digital e em seguida para a confecção do produto. Após o retorno das informações do comprador, teremos até 7 dias úteis será enviar ao comprador as amostras digitais para aprovação. Todas as informações da amostra devem ser conferidas pelo comprador, para que não hajam erros de data, grafia, dizeres e endereços na impressão, **Não nos responsabilizamos por qualquer erro que conste no layout e texto após aprovação do comprador.** * O pagamento é feito diretamente na Elo7, que possui certificado digital, garantindo total segurança nas suas compras. * O valor do produto anunciado pode sofrer alterações caso haja algum item (material) a ser acrescentado ao projeto da caixa. Nesse caso, nos consulte para que possamos efetuar as alterações necessárias antes que você efetue o pagamento. *Havendo desistência ou cancelamento do produto, em até 7 dias corridos do fechamento do pedido, o valor será devolvido sem prejuízo ao comprador. Após este prazo, em até 20 dias corridos, havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com material já adquirido e trabalhos executados e ainda uma multa de 30% do valor do pedido por horas trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido, considerando que nesse período o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso de desistência.. *Atendemos de segunda a sexta das 8:00 às 18:00h Agradecemos por sua compra e por nos escolher! Ótimas compras!
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