Políticas da loja
Política de Personalização e Prazos
Na Caixa&Afeto, cada peça é única e produzida artesanalmente com todo o cuidado que a sua memória merece. Para garantirmos a perfeição em cada detalhe, estabelecemos as seguintes condições:
Produção e Prazos: O prazo de produção varia entre 6 e 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da definição dos detalhes de personalização (cores, nomes, temas).
Arte e Aprovação: Arte e Aprovação: Para itens personalizados, enviamos a prévia da arte/layout para sua aprovação em até 2 dias úteis. Após aprovado, não realizamos alterações, pois o item entra imediatamente em linha de produção.
Trocas e Devoluções: Por serem produtos customizados e feitos sob encomenda, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação comprovados.
Nota: Diferenças sutis de tonalidade podem ocorrer devido à calibração de cada monitor/tela e lotes de tecidos/papéis, o que não caracteriza defeito.
Envio (Frete): O prazo de entrega dos Correios ou transportadora é independente do nosso prazo de produção. Certifique-se de somar os dois períodos para garantir que o seu mimo chegue a tempo do seu evento.
Cancelamento: Pedidos não pagos em até 48 horas serão cancelados automaticamente para que o item retorne ao nosso estoque de materiais, mas podem ser reativados a qualquer momento mediante solicitação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Caixa e Afeto
SobrePolíticas da loja
Política de Personalização e Prazos Na Caixa&Afeto, cada peça é única e produzida artesanalmente com todo o cuidado que a sua memória merece. Para garantirmos a perfeição em cada detalhe, estabelecemos as seguintes condições: Produção e Prazos: O prazo de produção varia entre 6 e 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da definição dos detalhes de personalização (cores, nomes, temas). Arte e Aprovação: Arte e Aprovação: Para itens personalizados, enviamos a prévia da arte/layout para sua aprovação em até 2 dias úteis. Após aprovado, não realizamos alterações, pois o item entra imediatamente em linha de produção. Trocas e Devoluções: Por serem produtos customizados e feitos sob encomenda, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos de fabricação comprovados. Nota: Diferenças sutis de tonalidade podem ocorrer devido à calibração de cada monitor/tela e lotes de tecidos/papéis, o que não caracteriza defeito. Envio (Frete): O prazo de entrega dos Correios ou transportadora é independente do nosso prazo de produção. Certifique-se de somar os dois períodos para garantir que o seu mimo chegue a tempo do seu evento. Cancelamento: Pedidos não pagos em até 48 horas serão cancelados automaticamente para que o item retorne ao nosso estoque de materiais, mas podem ser reativados a qualquer momento mediante solicitação.
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