Caixa pirâmide é feita de papel fotográfico, podendo ter enfeite de laço ou aplique de papel.
Dimensões:
C: 6 cm
L: 6 cm
A: 17 cm

Políticas da Loja Vyvy Arts

Bem-vindo(a) à Vyvy Arts! Para garantir uma experiência de compra transparente e segura, elaboramos nossas políticas com base no Código de Defesa do Consumidor. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos abaixo.

1. Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é sua total satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga nossas diretrizes:

Devolução:
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução. O produto deverá ser enviado em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e da nota fiscal. O reembolso do valor será processado após o recebimento e análise do item.

Troca por Defeito de Fabricação:
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você tem o prazo de 40 (quarenta) dias corridos a partir da data da compra para nos contatar. Solicitaremos o envio do produto para análise e, se o defeito for confirmado, providenciaremos a troca por um item igual ou similar, ou o reembolso integral do valor.

Troca por conta de Cor ou Modelo errado:
Realizamos a primeira troca por outros motivos modelo, cor, etc.) em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original. Os custos de frete para o envio do novo produto são de responsabilidade do cliente (exceto em casos de erro de nossa parte).

Como Solicitar:
Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente pelo e-mail [email protected] ou telefone/WhatsApp 21 96606-3548, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

2. Envio e Prazos de Entrega

Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e postado, o prazo dependerá de qual produto solicitou.

Prazo de Entrega: O tempo de entrega varia conforme a sua localidade e a modalidade de frete escolhida (Correios ou JadLog). Uma estimativa será apresentada no carrinho de compras, ao inserir seu CEP.

Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Atenção: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves ou problemas operacionais dos serviços de entrega, mas daremos todo o suporte para solucionar qualquer imprevisto. Verifique se o endereço de entrega foi preenchido corretamente para evitar problemas.

3. Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções para sua comodidade e segurança:

Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, etc.).

PIX: A forma mais rápida de aprovação. Pague e tenha seu pedido liberado em poucos minutos.

Boleto Bancário: O pagamento pode ser realizado em qualquer banco ou casa lotérica. A confirmação pode levar até 3 (dois) dias úteis.

4. Privacidade e Segurança

A segurança dos seus dados é nossa prioridade.

Proteção de Dados: Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para o processamento de pedidos, faturamento e envio. Não vendemos, trocamos ou divulgamos seus dados a terceiros.

Segurança no Pagamento: Todas as transações financeiras são realizadas em ambiente seguro, criptografado (SSL). Os dados do seu cartão de crédito são processados diretamente pela operadora de pagamento, sem que tenhamos acesso a eles.

Se tiver qualquer outra dúvida, nossa equipe de atendimento está à sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe Vyvy Arts