Bom dia! Estou com problema nos materiais.
Palitos: A prova de seriação de palitos esta com a medida incorreta do indicado para as provas. Os palitos devem ter a diferença de tamanho entre eles de 0,5 cm, e os palitos que recebi estão com 0,2 cm. É inviável usar com a criança.
Balança: A prova de balança recebe materiais com peso baixo, portanto ela precisa ser sensível suficiente para se mover, mostrando a criança de forma clara a diferença entre os pesos. Abalança que recebi tem encaixe rigido e não se move ao colocar os materiais. Ela se move se eu fizer força.!!
Posso enviar foto e video mostrando o que estou relatando.
As provas piagetianas devem ocorrer de forma precisa, e para isso o material precisa ser construído de forma adequada. Eu tinha fornecedores com entregas muito mais ágeis na região que eu moro, mas optei por vocês por ter gostado do material.
Preciso resolver este problema e gostaria de saber qual solução vocês me apresentam. Eu sei que não posso ficar com estes dois itens da forma como vieram.
Aguardo o posicionamento.
Atte.,
Márcia
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Olá, Márcia! Conforme já nos falamos vamos resolver a situação. É a primeira vez que recebemos esse retorno a respeito da balança e dos palitos. Nem por isso achamos que estás enganada. Acreditamos que é possível o material ter apresentado defeito, todos estamos passível a erros e o importante é resolver.
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MÁRCIA CARVALHO
Recebi a balança remodelada hoje e fiquei muito satisfeita. Agradeço por terem resolvido este problema.
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Que bom, Márcia! Pra nós é uma grande alegria ver as pessoas satisfeitas! Gratidão pela oportunidade!
