O trabalho dela é lindo, porém não gostei da falta de comprometimento no retorno das informações sobre o envio do produto comprado. Sempre uma desculpa. Deveria ser mais pró ativa em deixar o cliente à par do andamento! Comprei em 17/4, enviei as fotos e ela postou somente em 6/7. Compre somente se não estiver com pressa e for desencanada! Fora que as últimas mensagens nem se deu ao trabalho en responder, somente a confirmação via email da Elo7 e nenhuma desculpa ao menos.. Não gostei da postura.
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Oi, Christiane!
Fiquei chateada com esta avaliação, pois da forma que você colocou parece que não fizemos nenhum combinado durante a produção da sua caixa.
Você lembra que lá no início eu perguntei se você estava com pressa? Pois eu tinha outros pedidos na frente? Foi no e-mail do dia 18/05. Você até comentou que não tinha urgência e sim ansiedade por seu álbum estar guardado num tnt... outro fato que você não comentou aqui é que sua caixa era em tamanho especial, para caber seu álbum, teve que ser mandada fazer e a marcenaria demora pra me entregar. Depois avisei a você que tinha dado uma bolha no verniz da tampa e que ia refazê-la para chegar perfeita... Quem lê parece que fiquei 3 meses sem te dar um retorno sobre o pedido e você sabe que não é verdade. Realmente um trabalho artesanal bem feito demora, porém as pessoas querem que seja feito correndo para satisfazer suas ansiedades. Sugiro comprar de uma indústria e não de um artesão, que faz tudo à mão, com todo o carinho para depois receber como retorno uma avaliação destas. -
Christiane Guimarães Sales
Ok, sim era tamanho diferente, sim é um trabalho artesanal, sim eu disse que esperaria um pouco por isso.... Não disse que não gostei do trabalho... Só não gostei da sua postura em não me colocar à par do que acontecia.. Primeiro vc teve um problema de saúde... Ok! Acontece... Depois fazer a caixa, ok atender a necessidade... Depois da demora falava que ia postar na semana seguinte.... Nada.... Aí esperava eu cobrar .... Isso que nos gostei! Achei falta de compromisso com a satisfação do cliente... E quis expressar minha opinião só isso.... Para que você melhore sempre. Pq se não falamos, a pessoa fica ssm saber pq os cliente somem...
