Recebi a caixa com defeito depois de um prazo bem longo de espera. A compra como mencionado em outras avaliações, demorou mais do que está descrito no anúncio.
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01/04/22 12:44:19 ola seu pedido foi feito nessa data, nosso prazo de produção são 20 dias úteis e tem 4 dias úteis de envio em todo momento atendemos muito bem vc, igual atendemos todos nossos clientes, infelizmente teve esse problema com transporte, como mostrei produto saiu daqui em perfeita condições, como já passei pra vc podemos fazer a troca do produto o mais rápido possível..
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caroline maia
Acho injusto que eu seja tratada como errada. Meu pedido foi feito com a promessa de um envio na semana seguinte. Seu vídeo não mostra que o produto saiu perfeito daí, porém, meu problema foi o descaso de vocês. Quando informei que queria ser ressarcida e devolver o produto, vocês simplesmente me deixaram sem resposta e me mandaram resolver com a Elo7. Pois bem, assim o fim e não voltarei a comprar com vocês. A venda é muito boa, mas o pós precisa de melhorias.
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Olá, em todo momento te atendemos bem, a propia elo7 preza pelo atendimento dentro da plataforma dela eu pedi pra vc enviar uma msg pelo campo da elo7 e disse que faria a troca o mais rápido possível.