Efetuou a cobrança, informou o prazo errado e depois veio avisar que nao conseguiria entregar.
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Olá Luciana!
Como informado através do chat, a cobrança é feita pelo site e não por nós lojistas, se o cliente não entrar em contato conosco antes de fechar o pedido, infelizmente não temos como ter controle.
Quanto à questão do prazo, nossas informações sobre cumprimento dos mesmos, se encontram nas descrições de cada produto.