Além da demora na resposta dos emails, enviaram as caixas mal embaladas o que acabou amassando a parte de fora das caixas devido à pressão da pérola que vinha na fita Chanel.
Após reclamação (e muita demora) enviaram as 4 caixas que vieram mais marcadas (embora as outras não estivesse perfeitas), no entanto enviaram sem o laço chánel e com o brasão mal centralizado o que me impede de utilizar as caixas com a fita.
Decepção total!
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Olá Meire. Embalamos todas as caixas com bastante cuidado, mas como aconteceu isto em seu pedido providenciamos 4 novas caixas a você sem custo nenhum, visto que as demais você havia feito uma avaliação Positiva elogiando as caixas e que as mesmas não estavam marcadas, senão teríamos arrumado todas elas sem problema nenhum. As caixas adicionais foram conferidas e enviadas sem fita por que a fita você já tinha das que chegaram marcadas. Suas caixas ficaram tão bonitas que até colocamos as fotos na loja para vende-las. Mas se caso tenha fotos do problema, ficamos no aguardo para solucionar.
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Meire Batistela
Já enviei a foto inbox. Eu pedi somente das piores justamente para não onerar vocês e em nenhum momento imaginei que terei problema novamente. Uma pena.
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Como informado acima aguardo foto do problema ocorrido, para compararmos com as fotos que temos aqui.
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Meire Batistela
Já enviei a foto por mensagem irei enviar por e-mail.
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Para solucionarmos o problema.
Att. Equipe Steffans
