Maria Jose G R. Zanon avaliou Caixa de doces.
Qualidade ruim e veio apenas 42unds , sendo que comprei e paguei por 50 unds. Como resolver? Não dá mais tempo pra fazer nada.
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Maria,
Informei na sexta quando foi constatado o erro no envio os motivos que causaram e que o restante já tinha sido enviado também por Sedex, não sei o motivo de você não ter recebido a mensagem, assim como não havia recebido com o código correto de rastreio da primeira parte do pedido enviada no dia 20, após a minha alteração do frete de PAC por Sedex.
Sendo assim, o caso já está resolvido desde sexta e você receberá as 50 caixas por que pagou.
Quanto a qualidade, conforme estava descrito no item, que já não é mais comercializado desde a semana passada (pois optei por não trabalhar mais com papelaria pela loja, uma vez que não é possível enviar as caixas montadas) a impressão é a laser, mas artesanal (doméstica). Como todo produto artesanal não terá a mesma qualidade de uma impressão gráfica.
Atendi a outras clientes com o mesmo produto e mesma qualidade de impressão e não houve reclamação.
O que me cabe, mais uma vez, é pedir desculpas pelo transtorno causado.
Att,
Giane
