
A caixa é bonita igual a foto, porém não cumpriu o prazo indicado no ato da compra.
Eu quem tinha que ficar pedindo informações sobre a entrega, pq o vendedor em momento algum entrou em contato pra avisar que atrasaria.
-
Sra. Janaína,
Boa tarde!
Ficamos felizes que tenha achado a caixa bonita.
Quando nos enviou mensagem perguntando se tínhamos enviado o produto, pedimos desculpas e informamos que o pessoal da produção acabou se confundindo com o prazo de produção (justamente por isso nada lhe foi informado que haveria atraso), e ficaria pronto alguns dias depois.
Quando nos enviou mensagem novamente a caixa estava pronta, e a Sra. optou por enviarmos ao invés de retirar.
O produto foi coletado na data informada, e foi entregue antes do prazo informado no pedido de 07 dias úteis.
Todas as vezes que enviou mensagem foi respondida rapidamente, mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Carolina