O prazo de entrega estava mto longo, não nos atentamos no perfil, ref a avaliação esta sendo negativa pois não fomos reembolsados
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Como pode ver o seu pedido já consta como estornado, as solicitações levam de 3 a 5 dias para efetivação na conta do comprador, e em alguns casos, como cartão por exemplo pode levar um pouco mais dependendo do fechamento da fatura.
Verifique em sua conta por gentileza, e caso ainda não tenha aparecido peço por gentileza aguardar até amanhã ao fim do dia, e qualquer coisa nos retornar que entramos em contato com o chamado do elo7.
Gostaríamos de informar que nós vendedores não manipulamos o site, e também dependemos dos prazos que nos passam, uma boa opção quando cancelar pedidos é entrar em contato com a loja, para que a solicitação de reembolso seja mais rapidamente, pois como mencionei, temos o tempo de resposta de site.
Agradecemos imensamente a reavaliação de seu pedido, visto que não podemos intervir em procedimentos do site nestes casos e seu pedido já havia sido estornado, somente aguardando o prazo para entrar na conta do cliente.
Desde já agradecemos a compreensão e nos colocamos a disposição para duvidas ou outro suporte necessário.
