Realizei a compra no dia 25/01/19 e recebi dia 25/03/19,demorou para ser enviado...e no dia 14/02/19 quando perguntei como estava ,simplesmente responderam que o prazo para produção seria de 30 dias...e como falei recebi depois de dois meses que realizei a compra...e ainda solicitei uma correção no nome,e a pessoa respondeu que ok,que viu o nome correto...mas na hora que chegou ,que abrir para verificar o nome esta errado,justamente o que pedi para corrigir.
Estou decepcionada.
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Olá, Diana !Acredito que tenha, como muitos clientes se equivocado quanto ao prazo ! NOSSO PRAZO DE PRODUÇÃO SÃO DE 30 DIAS ÚTEIS NÃO CORRIDOS, PORTANTO NÃO CABE A CONTA EM MESES!!!!!! Portanto seu pedido foi postado no prazo!
Quanto ao nome errado seguimos à disposição para providenciar a substituição do mesmo, caso deseje!
E gostaria de salientar que TODAS, absolutamente TODAS as suas perguntas foram respondidas de pronto (até mesmo fora do nosso horário de atendimento)
Equipe Pimpolândia Ateliê -
Diana
Nenhuma das perguntas que fiz foi respondidas fora do horário,todas pergunta se que fiz foram respondidas apenas no horário de funcionamento.
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19:20 Diana diz:Bom retorno e boa recuperação!
Então...até que que dia?
Porque estou esperando ao esses convites dos padrinhos para entregar ..os outros convidados na entregamos os convites..
20:04 Pimpolândia diz:
Na segunda feira envio
20:04 Pimpolândia diz:
pode ser?
20:04 Pimpolândia diz:
Obrigada
20:04
Horário de atendimento:
2ª a 6ª de 8:00 às 18:00 -
Diana
Sim,você respondeu fora do horário porque estava atrasada com o envio,eu jamais deixaria meus clientes esperando...e quem tem negócios precisa de pessoas para ajudarem caso aconteça algo. Se puder mandar a correção no nome eu agradeço.
