Mandei fazer duas caixinhas de convite para padrinhos, elas não vieram como na foto, reclamei e ela refez, mandou outras duas caixinhas para mim sem custo algum, porem eram piores que as primeiras... uma delas a tampa nem entrava! Sem acabamento, tecido desfiando, imagem impressa toda borrada com tinta dourada do espirito santo que veio dentro da caixa sem proteção, e o espirito santo de cima da tampa havia sido visivelmente quebrado e colado, as imagens de ponta cabeça dentro da tampa, enfim, acabei usando as primeiras caixas que ela havia me mandado, apesar de não estarem nem perto da beleza e delicadeza da caixa que estava como modelo no ato que fiz a encomenda. Recomendo melhorarem o profissionalismo, esse tipo de trabalho se destaca pelos detalhes. O atendimento foi satisfatório.
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me desculpe, vc deveria ter falo antes , isso já faz um ano.
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Joice Maura Schwengber Boaventura
Bem... fiz o pedido dia 19/04/2017, onde me foram solicitados 20 dias de prazo para envio das caixas (comprei duas). Recebi a arte para aprovação no dia 24/05/2017 depois de muito solicitar, as caixas me foram enviadas no dia 24/07/2017 - ou seja, mais de 3 meses apos a confirmação do meu pedido recebi algo nada condizente com o encomendado, só ontem 16/01/2018 o Elo7 abriu solicitação para que eu avaliasse o atendimento e achei por bem alertar outros possíveis clientes acerca do ocorrido comigo, e apesar da perca total de prazos e do produto real não ser como o da foto, avaliei de forma positiva pois considerei que você se esforçou, mas realmente não compraria novamente.
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sim, te agradeco pela avaliação, pode ter certeza que me ajudou muitoo, em nossas conversas quis devolver seu dinheiro, mas vc nao quis, realmente os tecidos foram com um tom mais escuro, e os pes diferentes e concordo que sua caixa ficou diferente da caixa que vc comprou , mas jamais mandaria alguma peça quebrada,quanto ao prazo, realmente entrequei com atrasos ,,, obrigada
