Recebi um pouco atrasado por motivos pessoais da fornecedora, achei que vinham montados a caixa com o bis, mas a vendedora me explicou que errou na descrição, comprei e montei com o bis, nós clientes compramos pela descrição, algumas caixas veio amassada, mas faz parte, as letras veio com um passarinho caído, acho que devido a embalagem que não foi muito adequada, mas no final tudo certo.
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Em nome da Tatty Arts pedimos desculpas pelas caixas amassadas, embalamos ela separadamente sempre para envio aos clientes e nunca nos deu problema. Infelizmente tem o manuseio inadequado dos correios que temos que criar uma caixa mais rígida ainda para que possam tomar cuidado com nossos itens. A respeito do atraso eu expliquei sobre os correios que postamos ser franquia gerando atrasos no sistema, e isso está nos descritos das mensagens do seu pedido. O bis realmente por causa da palavra "com" erramos do descritivo, era entendível pois enviarmos " chocolate" pelos correios de uma cidade para outra já derrete, imagina de um estado para outro, não é possível, seria muito pior se tivesse também enviado conforme solicitado e receber uma caixa toda manchada de chocolate, trabalho totalmente perdido. E isso não queremos para nossos clientes, nada fazemos para prejudicá-los espero que entenda isso, senão não estaria neste mercado. Sobre os passarinhos já vamos providenciar também uma embalagem mais rígida ainda para que os " correios " tome cuidados com nossos itens no envio, para que chegue em total qualidade a vocês. Deus abençoe e estamos sempre a disposição para quaisquer eventualidade, deixei isso bem claro em mensagens ok. Aqui o cliente não é prejudicado, JAMAIS
