Produto entregue com bastante atraso e não é igual ao da foto. Detalhes deixaram a desejar.
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Olá, boa tarde Janaína. Que pena que não gostou do nosso trabalho. Quanto ao atraso de 6 dias na postagem, peço desculpas novamente, mas realmente foi por problemas na logística, como lhe informei, pois não saímos todos os dias para o correio. Somente as terças e quintas. Sobre a diferença com a da foto, o quadrinho do espírito santo, vc não quis e a cor bege com póa branco foi escolhida por você. Imagino que essa seja a diferença. Estamos a disposição para , se for de sua vontade, receber as caixas de volta e fazer a devolução de seu pagamento. Mais uma vez, sentimos muito por não ter ficado de seu agrado.
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Janaína Marcílio
Quando compro algo pela internet, espero sempre que chegue no tempo máximo. Se chegar antes, ótimo. Se chegar dentro do prazo ótimo também. Na minha opinião, 25 dias ÚTEIS é um tempo relativamente bem grande, mas aguardei. Enfim, se desse tudo errado, o produto seria colocado no correio até 11/02. Mas isso não aconteceu. Não tenho culpa do seu problema com a logística. Quanto as diferenças que me refiro, obviamente não são pelo tecido que escolhi e muito menos pelo quadro que solicitei que retirasse. Vou enumerar alguns itens que justifiquem meu descontentamento: - A tampa da caixa na imagem é estofada/almofadada, a que chegou não é; - O laço da tampa da caixa na imagem tem pérolas, a que chegou não tem; - Na tampa da caixa, por dentro, ao redor da texto tem pérolas, a que chegou não tem; - A impressão colada na tampa da caixa (texto) é de péssima qualidade; - A espessura da madeira da caixa (parte de baixo) é muito mais fina do que a da foto; - Tamanho do saquinho é a metade do tamanho do da foto; Poderia listar mais uns dois ou três itens, mas acredito que esses já são suficientes para entender a minha decepção quanto produto vendido/recebido. Se eu tivesse recebido o produto antes e tivesse tempo hábil, solicitaria a devolução certamente.
