Não recomendo pois não atendeu as minhas expectativas. Não entregou o produto que comprei no dia 18/09/21 a tempo da festa do meu filho que será hoje 15/10/21. O prazo descrito no site para entregar o produto era de 8 dias uteis. Também não se preocupou em conversar com o cliente e falar o que estava acontecendo. Se eu não acionasse a loja, ficaria por isto mesmo. Faço compras no Elo7 há 10 anos e isso nunca me aconteceu com nenhuma outra loja.
-
Mariela, as entregas são feitas pelos correios, quando o cliente compra existem 2 prazos, 1 de produção que são 8 dias úteis após a confirmação do pagamento + o prazo dos correios que são estipulados por eles, há uma instabilidade no site desde o dia 23/09 em que impossibilidade o pagamento de algumas PLPs que são exatamente as que enviamos pelos correios, todo o problemas está sendo relatado tanto no site ELO7 quando no MOIP, e a resposta é AGUARDAR. Bom ficamos tristes por esse ocorrido, pedimos desculpas mas infelizmente existem problemas que não cabem a nós resolver, inclusive quando a senhora disse que não adiantaria de IMEDIATO foi feito o ESTORNO do pagamento da senhora, o comprovante foi enviado pelo CHAT e foi visualizado pela senhora.
