Não cumpriram o prazo por duas oportunidades, ficou faltando um item e a festa do meu filho ficou prejudicada, por outro lado, reconheceram os erros e tentaram corrigir, mostram boa fé, não fiquei sem receber nada, mas recebi depois da festa, o elo7 não apoia em nada caso vc tenha alguma dificuldade.