Franciani Fernandes avaliou Caixa Cone Frozen.
Recebido! Tudo muito bem feito, porém, o galão de água é muiiiiito pequeno, para não ser uma "propaganda enganosa"seria importante as medidas de todos os produtos. E 2, tampas dos galões vieram partidas e não veio nenhuma reposição. Sem mais, obrigado e sugiro mais atenção para as próximas vendas, para não errar no prazo e nem com a falta de informações.
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Olá Franciani,boa noite!
Aceito a sua sugestão de especificar as medidas do mini galão,mas como o próprio título já diz ''mini galão'',acredito que quem compra,já sabe que se trata de uma miniatura,porque já conhece o produto,que não é nenhuma novidade no mercado e sempre que alguém tem alguma dúvida antes de comprar,sempre me pergunta as medidas e eu sempre estou respondendo à todas as dúvidas de imediato,nenhum produto em minha loja tem propaganda enganosa,a prova disso é que todas as minhas avaliações são 100% positivas com muuitos elogios em relação à qualidade,prazo e atendimento.
Quanto às duas tampinhas,não foram nenhuma reposição,porque não estavam quebradas,mas não descarto a possibilidade de terem chegado quebradas, por conta do atrito da tampa com a boca ao tampar,isso pode ocorrer,eu mesma tampei todos os mini galões um a um e não estavam quebradas,se tivesse,com certeza teria feito a troca de imediato,até porque tenho muitas tampas de sobra.
Quanto ao prazo,está na descrição de todos os produtos e na política da loja,que todos os produtos são por encomenda e o prazo de produção é de 20 dias úteis após a confirmação do pagamento,seu pagamento foi confirmado dia 13/01,contando os 20 dias,seu pedido só deveria ser postado dia 12/02.
Após você me informar a data da festa,lhe informei no mesmo momento que não poderia lhe atender devido o prazo está muito curto,sugeri o reembolso ou o sedex e você optou por pagar a diferença do sedex,enfim,antecipei o envio e você recebeu tudo bem antes da data.
Caso seja necessário,envio as 2 tampas para reposição ou o reembolso das duas unidades,sem problemas.
Pra mim,o mais importante é a satisfação dos clientes.
