Fiz o pedido, efetuei o pagamento e nao recebi. Depois de inumeras tentativas de contato fui informada que nao receberia o pedido por motivos pessoais da vendedora. Espero siceramente ser ressarcida, afinal é o minimo diante desse transtorno às vesperas do aniversário da minha filha. Não recomendo esse vendedor.
-
Bom dia, Maria Joelma! Em momento algum você foi informada de que não receberia a sua encomenda, te disse que por problemas pessoais (e graves), ficou faltando terminar as suas letras, letras essas, que a princípio você havia aprovado por e-mail no dia 8/05 e logo após pelo histórico do Elo7, me pediu para alterar uma coisa que você já havia aprovado anteriormente. O que automaticamente já aumentaria o prazo de produção. E também perguntei se você preferia o estorno total ou o envio das coisas que estavam prontas e a devolução do valor das letrinhas.. Jamais eu lesaria uma cliente, independente do motivo que fosse.
