Propaganda enganosa que me induziu ao erro na compra. O valor de 1,68 é para a qtdd mínima de 100 peças e não de 10 como anunciado. Favor remover do elo7.
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Prezada Laura,
Todas as informações de que você necessitava antes de fazer o pedido estavam no próprio anúncio, razão pela qual afastamos a hipótese de indução a erro e propaganda enganosa.
Os valores estavam descritos no anúncio de forma bem transparente, em uma tabela de preços, com quantidades e valores, bastava lê-lo na íntegra. Nas primeiras linhas já alertamos:
"INFORMAÇÕES IMPORTANTES: Por favor, leia tudo até o final (ver tabela de preços)".
A análise que você efetuou do anúncio foi equivocada e aparentemente se limitou apenas ao preço e quantidade mínima, porque uma simples leitura de todo o conteúdo dele já resolveria a questão.
Tomamos o cuidado de explicar tudo no anúncio, porque ele vincula juridicamente a negociação, tanto nos seus direitos, como nos meus deveres, então fazemos questão de sermos bem transparentes para que não haja dúvida e, se houver, estamos sempre à disposição para responder e ajudar.Bastava conversar comigo antes de cancelar o pedido e me negativar levianamente, mesmo o porque você nem chegou a efetuar o pagamento e me dar qualquer oportunidade de responder a sua pergunta feita no pedido.
Atenciosamente,
Carol
Paper K. Conviteria