valeria avaliou Caixa Baú minecraft - Aniversário.
Avaliação negativa para essa loja é pouco... Não tem nenhum comprometimento com o cliente. No ato da venda, após eu dizer de maneira categórica á ela que somente fecharia o pedido se recebesse os produtos na data informada à ela, ela informou que encaminharia os produtos dentro do prazo que eu precisaria. Todas as informações repassadas pela loja estão registradas nas mensagens e a vendedora, afirma que não disse o que está E S C R I T O.... Se comprometeu a enviar as artes na manhã da última segunda-feira (14/10) e não o fez, se comprometeu a postar os produtos na terça-feira (15/10) e não o fez. As artes para aprovação somente foram encaminhadas hj (16/10), pois fiquei "cobrando" o envio. A vendedora é grosseira, sem preparo nenhum, e ainda quis imputar a responsabilidade da FALTA DE COMPROMETIMENTO DELA a mim, me dizendo que fiz pedidos de última hora.... Além de não caber a ela julgar quando faço meus pedidos, ELA ESTAVA CIENTE DOS PRAZOS E SE COMPROMETEU E NÃO CUMPRIU......... PÉSSIMO........
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Cara Valéria, nos a atendemos com muito carinho. Inclusive fizemos uma caixa exclusiva para você, já que havia escolhido uma caixa que ainda não tínhamos. A senhora efetuou o pagamento no domingo e pela política da loja temos 4 dias para serem postadas as caixas, o outro pagamento foi efetuado na segunda à tarde. Os prazos dos correios são de 4 a 10 dias úteis, e a senhora pagou carta registrada. Para que pudéssemos atende-lá e fazer parte da sua festa tivemos a boa vontade de enviar via Sedex, mesmo sem a senhora ter pago por esse serviço. Porém, sua festa e dia 23 e a senhora deixou para fechar faltando menos de uma semana para à mesma. Qualquer outro cliente ficaria contente pela nossa atenção e zelo em postar por Sedex mesmo não tendo pago pelo serviço. Já à senhora comprou no domingo e quer que os produtos sejam postamos na segunda. Existem outros pedidos e clientes amados que estão na frente da senhora. Então após a senhora agir com má fé e falta de respeito optamos por cancelar seu pedido e devolver seu dinheiro. Esperamos que consiga alguém que faça seus produtos com qualidade e em 24 horas. Desejamos sorte.
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valeria
Eu não agi com na fé em nenhum momento considerando que ABTES de fechar o pedido informei a data que precisaria recebê-los e fui CATEGORICA, ao informar que se não fosse possível eu não fecharia o pedido, a informação de que as artes seriam disponibilizadas em 24 horas foi repassada pela loja, ou NAO OBRIGUEI A LOJA A ATENDER-ME NESSE PRAZO, pois não tenho governabillidade a sobre as decisões
